Ein Beitrag von Sonja Dietz
Stellen Sie sich einmal das folgende Szenario vor: Eine Projektmanagerin fragt ChatGPT, wie sie die Abstimmung zwischen ihren Teams verbessern kann. Es geht um Zuständigkeiten, Entscheidungswege und darum, warum jedes Meeting ein weiteres Meeting produziert. Einen neuen Job sucht sie gerade nicht. Eigentlich.
Doch dann wird in ChatGPT eine Anzeige von einem Arbeitgeber eingeblendet, der exakt die Bedingungen bietet, die sie sich wünscht – eigenverantwortliche Projektarbeit wird großgeschrieben. Jetzt schaut unsere Projektmanagerin doch genauer hin und denkt: So würde ich auch gern arbeiten.
Für Recruiter·innen stellt sich damit die Frage: Entsteht mit den neu eingeführten ChatGPT Ads ein weiterer Kanal zur Stellenbesetzung? Gut möglich. Es wäre schließlich nicht das erste Mal, dass Formate aus dem Marketing ins Recruiting schwappen. Denken Sie nur an Google Ads oder Social Recruiting. Zunächst haben nicht wirklich viele daran geglaubt, heute ist beides ein unverzichtbarer Teil des Recruitings. Also, lassen Sie uns die Sache mit ChatGPT Ads einmal genauer ansehen.
Über die Autorin
Sonja Dietz hat Germanistik, Philosophie und Psychologie studiert, ist ausgebildete Journalistin und hat sich auf den HR-Bereich spezialisiert. Nach rund zehn Jahren Selbstständigkeit mit Fokus auf die Entwicklung von Content-, Social-Media- und Video-Strategien – vornehmlich für B2B-Kunden aus dem HR-Umfeld – ist sie heute als Teamlead Content & Social Media bei der Raven51 AG tätig.
Was sind ChatGPT Ads – und wie funktionieren sie?
ChatGPT Ads sind bezahlte Anzeigen, die während einer Unterhaltung mit ChatGPT eingeblendet werden – nicht direkt im Chat, sondern auf einer eigenen Werbefläche.
Das Standardformat verbindet Unternehmensname und Logo mit einer Überschrift, einem kurzen Beschreibungstext, einem Bild und einem Link. Gebucht werden Kampagnen über den OpenAI Ads Manager, entweder selbstständig oder mit Unterstützung einer Agentur. Dort legen Sie unter anderem Budget, Laufzeit und geografische Ausrichtung fest.
Für die Ausspielung einer Anzeige berücksichtigt das System das Thema und die erkennbare Absicht eines Chats. Über sogenannte Kontexthinweise können Unternehmen beschreiben, zu welchen Anliegen ihre Anzeige passen könnte. Das erhöht die Chance, dass sie optimal platziert wird.
Warum der Kanal zunächst ins Personalmarketing gehört
So weit, so gut. Wenn es aber um die Tauglichkeit von ChatGPT Ads im Recruiting geht, tun sich Grenzen auf. Denn es gibt eine wesentliche Einschränkung: Die Anzeigen dürfen weder einen konkreten Job promoten noch mit einem Stellenangebot verlinkt sein. Was hingegen funktioniert: allgemeine Arbeitgeberwerbung mit der Verlinkung auf eine Landingpage der Karriereseite.
Somit sind ChatGPT Ads weniger ein Fall fürs Recruiting und eher einer fürs Personalmarketing. Arbeitgeber bekommen die Gelegenheit, sich, das Arbeitsklima und die Bedingungen vorzustellen, und bleiben im besten Fall im Gedächtnis. Entsprechend sollte die Anzeige direkt die Frage beantworten: Warum lohnt es sich, dieses Unternehmen näher kennenzulernen? Mit einem ausdrucksstarken Visual und einem guten Text kann das durchaus gelingen. Videoformate sind übrigens ausgeschlossen.
Leitfaden
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Wen erreichen Arbeitgeber überhaupt?
Allerdings gibt es noch eine Einschränkung. Bevor Recruiter·innen dafür Budget einplanen, sollten sie die Reichweite, die sich mit ChatGPT Ads erreichen lässt, genauer betrachten. Anzeigen können nur in den Tarifen „Free“ und „Go“ erscheinen. Die Modelle „Plus“, „Pro“, „Business“, „Enterprise“ und „Edu“ bleiben werbefrei. Bedeutet: Ein großer Teil der Menschen, die ChatGPT intensiv beruflich nutzen, ist damit über Werbung nicht erreichbar.
Welche Zielgruppen sich tatsächlich ansprechen lassen, muss deshalb in Kampagnen geprüft werden. Aus der großen Bekanntheit von ChatGPT lässt sich noch keine verlässliche Recruiting-Reichweite ableiten.
Was ein sinnvoller Test braucht
Für einen ersten Test sind folgende Punkte empfehlenswert:
- Eine konkrete Botschaft: Welchen beruflich relevanten Aspekt unseres Unternehmens möchten wir zeigen?
- Eine passende Zielseite: Finden Interessierte dort unmittelbar die versprochenen Einblicke und weiterführenden Karriereinformationen?
- Ein realistisches Erfolgskriterium: Welche Handlung nach dem Klick zeigt, dass sich jemand näher mit uns beschäftigt?
Dabei zählen beispielsweise aufgerufene Karriereinhalte, Besuche im Stellenbereich und später auch passende Bewerbungen. Ein günstiger Klick allein sagt wenig aus. Umgekehrt wäre es zu kurz gegriffen, eine Kampagne zur Arbeitgeberbekanntheit ausschließlich an sofortigen Bewerbungen zu messen.
Ein zusätzlicher Kontaktpunkt im Recruiting-Mix
Grundsätzlich bieten ChatGPT Ads einen interessanten neuen Zugang zu potenziellen Kandidaten. Ob daraus ein leistungsfähiger Kanal wird, müssen belastbare Ergebnisse erst zeigen. Jobbörsen können anschließend dort anknüpfen, wo Menschen konkrete Angebote suchen und sich bewerben möchten.
